Accessibilité

À Espai Cràter, nous nous efforçons de garantir l’accessibilité pour tous. Le centre comptable dispose d’accès et de parcours adaptés aux personnes à mobilité réduite, d’aires de repos et de toilettes adaptées.

Les personnes titulaires d’une carte d’invalidité ont accès à la visite gratuite, ainsi que leur accompagnateur, au cas où ils auraient besoin d’un soutien. Les groupes participant au programme Apropa Cultura et les organisations ou groupes de personnes menacées d’exclusion sociale bénéficient également d’un accès gratuit.

Nous proposons des visites guidées adaptées afin que le contenu soit accessible à tous et, surtout, aux personnes souffrant de handicaps physiques, sensoriels et cognitifs. Nous disposons également d’audioguides numériques gratuits et, tous les vendredis après-midi, nous proposons un « après-midi tranquille » avec un environnement sensoriellement adapté pour les personnes atteintes d’autisme, d’hypersensibilité, de diversité cognitive ou qui souhaitent une visite plus tranquille.

Mobilité au sein de l'Espai Cràter

Accessibilité physique

L’Espai Cràter est un bâtiment semi-enterré de deux étages. L’accès se fait par la Carrer Macarnau (accès par rampe), ou par la Carrer Roser, à côté des arènes (accès par ascenseur ou escalier).

Le centre est composé de deux étages. Au rez-de-chaussée, il y a plusieurs espaces :

  • Hall d’entrée : espace d’entrée, avec des portes doubles. On y accède par les rues del Roser et Macarnau. C’est le centre d’information et de distribution des activités du centre.
  • La Cambra : c’est la salle qui abrite l’exposition permanente sur la volcanologie. On y accède depuis le hall d’entrée, en passant par une première salle où est projeté un audiovisuel introductif.
  • Sala Magma : il s’agit d’une salle de format auditorium. Elle dispose d’une scène, de 110 sièges fixes, d’une cabine de régie et d’une loge. On y accède par le foyer. Elle accueille ses propres activités et celles d’autres entités.
  • Aula Bufador : il s’agit d’un espace polyvalent où se déroulent, entre autres, des activités éducatives et des ateliers familiaux. On y accède depuis le foyer.

Dans la mezzanine, on trouve :

  • Zone sismique : on y accède par un escalier à travers le hall ou par un ascenseur. Il s’agit de la zone des bureaux, fermée au public. Elle abrite également le Point de Documentation (sur réservation). Il dispose d’une salle de réunion, de ses propres toilettes et d’une petite cuisine. 

 

Animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas admis à l’intérieur de l’exposition, sauf s’il s’agit de chiens d’assistance.

Prêt pour fauteuil roulant

Un service de prêt de fauteuils roulants est disponible gratuitement. Il peut être demandé à la réception.

Services accessibles

Les toilettes de l’Espai Cràter sont situées au rez-de-chaussée, près de la réception. Elles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et ne font pas de distinction de sexe.

Circulation à l'intérieur du bâtiment

L’ascenseur est situé à côté de la réception et relie les deux étages de l’Espai Cràter au parc urbain, situé au-dessus du bâtiment. Pour y accéder de l’extérieur, il faut sonner. Tous les étages sont également reliés par des escaliers.

Point de repos

Huit aires de repos jalonnent le parcours de l’exposition permanente. Ils se trouvent dans le foyer principal, dans la vidéo d’introduction et dans la salle d’exposition.

Changeurs de nageurs

Nous disposons d’un changeur de maillots de bain. Il est situé dans les toilettes du rez-de-chaussée.

Caractéristiques environnementales

Eclairage

La salle d’exposition est éclairée artificiellement. Il s’agit de zones sombres, sans grand contraste. Si nécessaire, un soutien peut être demandé au personnel du centre.

Bruit

Les jours d’affluence, le bruit ambiant dans le foyer et le hall d’exposition peut être élevé.

Serveis

Point de service public

La réception est située à gauche de la porte, sur l’accès depuis Macarnau, et à droite, sur l’accès depuis la rue Roser.

La réception dispose d’un bureau à double hauteur. Il n’y a pas de surface de marche. Le personnel est en uniforme, avec des armures noires et blanches.

Point de lecture

Dans le hall d’entrée, vous trouverez un point de lecture avec des magazines locaux et des magazines liés à l’Espai Cràter.

Wifi

L’Espai Cràter dispose d’un accès gratuit à Internet pour tous les visiteurs. Pour y accéder, vous devez scanner le code QR que vous trouverez à la réception.

Racó d’activitats

Dans le hall d’entrée se trouve un coin familial conçu comme un espace détendu où les enfants peuvent expérimenter librement.

Une armoire contient des histoires, des revues, des livres et des jeux sélectionnés par le Centre de Documentation du Parc Naturel de la Zone Volcanique de la Garrotxa. Il y a aussi une table avec des feuilles blanches, des dessins volcaniques à colorier et des feutres.

Armoires

A côté de la réception, il y a un service de casiers qui peut être activé avec une pièce d’un euro. Il y a également des cintres pour les manteaux et les vestes.

Visites guiadées

Des visites guidées de l’exposition sont proposées tous les week-ends, en catalan. Vous pouvez consulter les horaires dans la section Programmation. Pour les réservations spécifiques, veuillez contacter le département des services aux usagers à l’adresse sau.crater@olot.cat et/ou au téléphone 972 27 91 32. Nous adaptons les visites guidées afin que les contenus soient accessibles à tous, en particulier aux personnes souffrant de handicaps physiques, sensoriels ou cognitifs.

Sur demande et selon les disponibilités, nous pouvons proposer des visites guidées en langue des signes.

Si vous avez d’autres besoins, n’hésitez pas à contacter le Service d’Atention au Cliènte par courrier électronique sau.crater@olot.cat et/ou par téléphone 972 27 91 32.

Audioguides

L’Espai Cràter dispose d’un audioguide digital, une application qui rend la visite de l’exposition plus accessible et personnalisable. Il est accessible gratuitement par téléphone portable à tous les visiteurs de l’exposition.

Il est disponible en quatre langues (catalan, espagnol, anglais et français) et pour en profiter, il n’est pas nécessaire de télécharger une application, mais il suffit de scanner un code QR à l’aide d’un appareil mobile.

L’audioguide contient des informations sur les différentes zones de l’exposition et aide à mieux comprendre les principaux concepts sur le volcanisme et la géographie humaine. Il se compose de onze pistes audio, de transcriptions des audiovisuels projetés dans la salle et d’images qui aident l’utilisateur à suivre la visite.

La tarda tranquil·la

Après-midi tranquille

Cette initiative vise à assurer le bien-être et l’inclusion de toutes les personnes, en particulier celles qui souffrent d’autisme, d’hypersensibilité ou de diversité cognitive.

Au cours de ces après-midi, des adaptations environnementales spécifiques seront effectuées : l’intensité de l’éclairage et du son sera réduite, la capacité sera diminuée et des espaces calmes seront aménagés afin d’offrir une expérience plus détendue et plus sûre.

Tous les vendredis

  • de 16h à 20h en été (du 1er juillet au 15 septembre)
  • de 15 à 18h en hiver (du 16 septembre au 30 juin)

 

Objets accessibles au toucher

Certains objets de l’exposition peuvent être touchés : des roches volcaniques, des maquettes et du matériel utilisé par les volcanologues.

Plus d'informations

Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'accessibilité, n'hésitez pas à nous contacter.

Téléphone 972 27 91 32