Si un hi presta una mica d’atenció, sembla ben bé que cada cop hi ha més protestes i cada cop se senten més queixes. Sovint fa l’efecte que vivim instal·lats en una societat de la protesta inacabable i de la queixa infinita. Ara bé, tal com intentarem mostrar en aquesta xerrada, una cosa és la protesta i una altra, ben diferent la queixa. Tots dos fenòmens estan interrelacionats, però són diferents. El fet de distingir-los ens pot ajudar a entendre coses. Amb una mica de bona voluntat, potser, fins i tot, ens pot ajudar a encarar-los.